Politique de confidentialité
En bref : je collecte le minimum, uniquement pour répondre à vos demandes. Pas de cookies de mesure ou de publicité, pas de revente de données.
Qui est responsable de vos données ?
MOVEN SRL, Rue du Bon Pasteur 54/A001, 1140 Evere, Belgique, BCE 1043.699.412. Pour toute question : contact@moven.be.
Quelles données, et pourquoi ?
| Données | Pourquoi | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Nom, entreprise et commune, téléphone ou e-mail, message (formulaire de contact) | Vous répondre, préparer votre maquette et votre devis | Mesures avant contrat, à votre demande (art. 6.1.b) |
| Vos messages par WhatsApp, e-mail ou téléphone | Vous répondre et suivre votre projet | Mesures avant contrat ou contrat (art. 6.1.b) |
| Données techniques (adresse IP, type de navigateur), traitées par l'hébergeur | Afficher le site, le protéger contre les attaques et les robots, limiter le nombre d'envois du formulaire | Intérêt légitime : la sécurité du site (art. 6.1.f) |
| Statistiques de visite (pages vues, pays, type d'appareil, clics sur les boutons de contact), comptées côté serveur, sans cookies et sans identifier les visiteurs | Savoir quelles pages et quels boutons sont utiles | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Coordonnées et factures des clients | Exécuter le contrat, respecter les obligations comptables et fiscales | Contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c) |
Le formulaire de contact
Votre demande m'arrive par e-mail ; elle n'est pas enregistrée dans une base de données du site, et aucun e-mail automatique n'est envoyé à l'adresse que vous indiquez. Pour éviter les envois en masse, votre adresse IP sert un instant à compter les envois (trois par minute au plus) ; je ne la conserve pas.
Pour bloquer les robots, le formulaire utilise la vérification anti-robot de mon hébergeur. Elle ne se charge que lorsque vous commencez à remplir le formulaire. Elle examine des signaux techniques de votre navigateur pour vérifier qu'une personne est derrière l'écran, sans puzzle à résoudre. Selon l'hébergeur, ces signaux sont strictement nécessaires à cette vérification et ne servent pas à la publicité ; il les utilise aussi pour améliorer sa détection des robots, comme responsable de ce traitement.
Combien de temps ?
- Demande sans suite : effacée 6 mois après le dernier échange.
- Client : pendant le contrat, puis le temps exigé par la loi pour les documents comptables et les factures (jusqu'à 10 ans pour les factures).
- Statistiques : uniquement sous forme de chiffres globaux.
Qui reçoit vos données ?
Personne ne les achète. Elles passent seulement par les prestataires techniques nécessaires :
- l'hébergeur du site (hébergement, sécurité, comptage des visites, vérification anti-robot) ;
- un service d'envoi d'e-mails, qui me transmet les demandes du formulaire ;
- le fournisseur de ma boîte e-mail ;
- WhatsApp (Meta), si vous choisissez de m'écrire par WhatsApp ;
- mon comptable, pour les factures des clients.
L'hébergeur du site est établi aux États-Unis : il est certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et applique en plus les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour WhatsApp, les transferts vers WhatsApp LLC et Meta Platforms aux États-Unis s'appuient sur le même Data Privacy Framework. Le service d'envoi d'e-mails, le fournisseur de ma boîte e-mail et mon comptable traitent vos données dans l'Union européenne. Sur simple demande, je vous donne le nom de chacun de ces prestataires.
Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité. Si un outil devait un jour en déposer, un bandeau vous demanderait votre accord avant de le charger.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement ou les récupérer. Écrivez à contact@moven.be : je réponds dans le mois. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Mise à jour : 15 novembre 2026.